^ Наверх

РЕКЛАМА

РЕКЛАМА
РЕКЛАМА
РЕКЛАМА
--
-- м/с   -- мкР/ч.   --%   -- мм рт.ст.
По тех. причинам временно не работает
 
ip  auto  имя или email пароль
   
 Вы находитесь: главная страница / обсуждение новости
РЕКЛАМА



РЕКЛАМА


вы за с.в.о.?
за
против
не знаю

подробнее...
другие опросы



СТАТИСТИКА
Зарегистрировано - 37347
Создано галерей - 3040
Фотографий - 218577
Групп - 683
Объявлений - 4881
Опросов - 740
Фирм - 944
Веселых картинок - 16327
Записей в блогах - 2679
Друзей - 82211

НА САЙТЕ
Всего - 91
Пользователей - 28
Гостей - 63

Новости, статьи, интервью...
добавить новость на iZGR.ru самые обсуждаемые новости
ПОИСК:

5.09.2014 (17:57)
В августе на прием к врачам поликлиник не явилась тысяча пациентов
 
Регулярно около 5% записанных на прием к врачу, не являются в назначенное время. Причем количество неявок в последнее время существенно выросло.
 
Ежедневно каждый оператор call-центра Клинческой больницы №42 принимает до 200 заявок от зеленогорцев, желающих записаться к специалистам. И стабильно часть пациентов в кабинете врача так и не появляется. Хотя накануне почти все подтверждают свою запись.
 
Оксана ВОРОНИНА - оператор call-центра КБ №42:
- Мы ежедневно принимаем звонки. И каждый день у нас обязательный обзвон. Т.е. за день до приема мы обзваниваем людей. Люди говорят, что придут на прием. Но бывает, что не отказываются, а сами не приходят. Очень много таких людей.
 
Причем количество неявок плановых пациентов резко увеличилось. Если в июле до врачей городской и детской поликлиник не дошли более восьмисот человек, то в августе уже около 1000 из 16 тысяч записавшихся. Только к участковым терапевтам из восьми с половиной тысяч человек заявленных, 530 не явились прием. Т.е. каждый врач не принял от 11 до 56 пациентов. Еще выше оказался процент неявки к узким специалистам, на недоступность которых больше всего жалуются горожане. К лору не дошло 80 зеленогорцев из 600 записавшихся, у эндокринолога пропало 82 талона. 34-х женщин не дождались на прием гинекологи. И это при том, что кадровая обеспеченность службы сегодня составляет лишь 40 %, и поликлиническая гинекологическая помощь крайне востребована.
 
Алена ТИМОШКИНА - специалист по связям с общественностью КБ №42:
- Мы считаем, что граждане должны осознать свою ответственность за неявку на плановый прием в амбулаторно-поликлинические подразделения. Не предупредив об отказе оператора call-центра заранее, тем самым они лишают возможности других пациентов попасть на прием к врачу и получить своевременную поликлиническую помощь. Телефон, по которому можно позвонить и сообщить об отказе 9-16-66.

просмотров: 880    


    Комментарии


darum
Постоялец
Отсутствует с 20.07.2020 (01:24)

Комментарий:
добавлен: 6.09.2014 (01:14)

для Ксюшенька: Когда плохо, подходишь в регистратуру, и в помощи не откажут.
darum
Постоялец
Отсутствует с 20.07.2020 (01:24)

Комментарий:
добавлен: 6.09.2014 (01:06)

Звоните с домашнего, и никто вас на "бабло" разводить не будет. Как же все привыкли ругать ВСЁ и ВСЯ!
Grave
Постоялец
Отсутствует с 17.06.2024 (01:18)


Комментарий:
добавлен: 5.09.2014 (22:53)

Видимо пациенты просто Померли уже... Ожидая "окно" в записи или приёма в Обычному терапевту по 2-3 недели... с ЛОРом тоже самое... а окулист без глаукомы вообще не принимает простых людей... (((
цирк...
---
люди, занимайтесь спортом/двигайтесь! ешьте побольше разнообразной зелени и фруктов!
ленин
Постоялец
Отсутствует с 30.01.2016 (12:06)

Комментарий:
добавлен: 5.09.2014 (22:49)

Ксюшенька писал(а)

мне тут было плохо звоню во вторник записаться к врачу а мне говорят так то так то запись только по понедельникам... :blink: ладно пошла в аптеку сама купила лекарства спросила у фармацевтов что поможет описала им все они мне посоветовали купила все нормально...ребенка нужно записать к неврологу звоню а мне говорят в среду записываем только детей до года...короче мало того что деньги прое...шь ещё и знать надо в какой день недели и кому записаться можно...идиотизм полнейший! а денег я на этот КАЛЛ не мало уже потратила...за раз по полтиннику и бывало что и не записывалась мол уже талончиков нету кончились. :fool:
:biggrin: воще один в один (про невролога до года), вот теперь голову ломаю как быть?, не идти же с лялькой и пытаться без очереди прорваться :blush:
ленин
Постоялец
Отсутствует с 30.01.2016 (12:06)

Комментарий:
добавлен: 5.09.2014 (19:00)

а где у нас нормальные платные лекари?
ленин
Постоялец
Отсутствует с 30.01.2016 (12:06)

Комментарий:
добавлен: 5.09.2014 (18:19)

этот калл центр, развод на бабло, звонить с мобильного засада полная, "ваша очередь 42-я" и ждёшь а ули :dntknw: и ещё и не факт что запишешся, а рубликов 20-40 спишут. и ещё висишь всё утро на трубке




Комментировать вы можете только после регистрации


РЕКЛАМА


Обновления


РЕКЛАМА

СРОЧНЫЙ РЕМОНТ ОБУВИ ЗАВОДСКАЯ 6 (ОБЩЕЖИТИЕ) тел. 89233125600

Информационный партнер
РЕКЛАМА




Все материалы, размещенные на сайте являются собственностью их авторов, если отсутствует прямое указание на права третьих лиц. Использование материалов сайта разрешено только с указанием ссылки на сайт izgr.ru Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru




2004 © http://izgr.ru общие правила контакты реклама на сайте Возрастная категория 16+