Уже второй год в Зеленогорске существует муниципальная единая диспетчерская служба, но до сих пор большинство ее функций на себе несет ЕДДС специального пожарного управления №19
 
Проблема в недостатке финансирования. Однако один глобальный вопрос в этом году все же удалось решить - обзавестись собственным помещением.
 
Городская единая диспетчерская служба, созданная еще в прошлом году, сегодня, наконец, обрела постоянное место дислокации. Помещение в здании КБУ по Майскому шоссе, 7 как нельзя кстати подходит для этих целей. Здесь есть и вместительный актовый зал для проведения заседаний комиссии по чрезвычайным ситуациям, комнаты отдыха, для принятия пищи и, конечно, помещение для оперативных дежурных. Они круглосуточно принимают звонки от горожан, попавших в трудную ситуацию, или ставших свидетелями ЧП.
 
Наталья ФИЛИППОВА - помощник оперативного дежурного ЕДДС ЗАТО г.Зеленогорска:
- Когда к нам приходят предупреждения об опасных условиях погоды, мы должны сообщить пяти организациям: ЭХЗ, ГРЭС, в МУП ТС, Водоканал, в АТП и Гор.сеть. Сообщаем диспетчерам, и они на контроле держат этот вопрос.
 
Кроме того, в обязанности дежурного ЕДДС входит ежедневный сбор информации в городских организациях о происшествиях за день и составление отчета в Красноярск. Видеоконференции с Центром управления кризисными ситуациями или ЦУКС проходят каждое утро.
 
Диспетчер:
- Доброе утро! Докладывает старший оперативный дежурный ЕДДС Зеленогорска Кущ Татьяна Владимировна. За сутки ЧС и происшествий в городе не зарегистрировано.
 
Сегодня служба призвана координировать действия всех существующих в городе оперативных служб, отвечающих за жизнедеятельность коммунального хозяйства, а также выполнять роль coll-центра для населения. Однако на деле не все так идеально. Из-за недофинансирования есть дефицит кадров. Сегодня круглосуточную работу ЕДДС обеспечивают всего пять человек. Хотя государственный стандарт на ЕДДС в городе с населением от 50 тысяч - 15-16 человек. И по опыту диспетчерской службы специального пожарного управления №19, которая до недавнего времени и выполняла функции муниципальной ЕДДС, именно это количество и необходимо для обеспечения нормального функционирования.
 
Андрей ХУСНУТДИНОВ - заместитель начальника СУ ФПС-19:
- Трое человек круглосуточно обеспечивают нормальный режим работы. Смена - сутки через трое, четыре смены, т.е. двенадцать человек. И три подменных: подменный диспетчер, старший диспетчер и радиотелефонист.
 
Во-вторых, не хватает оборудования и технического оснащения. Службе просто необходим многоканальный телефон. Но пока существует только один стационарный номер, 2-60-03 и два мобильных: 8-913-533-66-16, 8-913-171-33-02. Подключение к единому номеру 112 планируется лишь со следующего года. Также как и установка радиоканальной системы с широкополосным диапазоном, которая сможет работать при отключении электроэнергии и, как следствие, сотовых операторов. На эти цели в администрации города пообещали выделить1,5 миллиона рублей. Будут задействованы и другие уже отработанные виды связи.
 
Сергей КИСЕЛЕВ - директор МКУ "Служба ГО и ЧС":
- В том числе и оповещение по громкоговорящей связи, в случае возникновения ЧП. А для сбора руководства города, при возникновении такой ситуации, может быть задействована даже и посыльная связь.
 
Но несмотря на недочеты, городская ЕДДС тем не менее уже показала свою дееспособность. Во время недавнего аварийного отключения электроэнергии оперативные дежурные наравне с диспетчерской службой пожарных решали экстренные вопросы, оказывали информационную и даже психологическую помощь населению.