Иногда помощь нужна медикам. В Клинической больнице №42 прошел практический семинар-тренинг по психологии
 
Медицинские работники рисовали стресс, учились правильно реагировать на критику и справляться с конфликтными ситуациями.
 
Иногда в помощи нуждается врач, считает директор Центра современных психологических технологий СКЦ Мария Севостьянова. Центр появился в Красноярске в ноябре прошлого года. Главная цель обучения - научить врача взаимодействовать с пациентом без конфликтов. Для этого нужны специальные знания.
 
Мария СЕВОСТЬЯНОВА - директор Центра современных психологических технологий СКЦ:
- Мы пришли к выводу о необходимости создания программы сопровождения врачей, которая была бы, с одной стороны, направлена на профилактику эмоционального выгорания, психосоматических расстройств у врачей, поскольку они работают в эмоционально напряженных условиях труда. А с другой стороны, это были бы такие развивающие и обучающие семинары, которые позволяли бы получать навыки в управлении конфликтом.
 
Клинический психолог Мария Севостьянова приезжает на семинары-тренинги, чтобы помочь зеленогорским врачам. Ведь не всегда пациенты приходят на прием с положительными эмоциями, и от руководства не всякий раз услышишь похвалу. Чтобы понять, что такое стресс, медики сначала его рисуют, а затем анализируют эмоции и переживания, возникающие в этом состоянии.
 
Мария СЕВОСТЬЯНОВА:
- Если вспомнить первые тренинги, то специалисты, сотрудники, врачи, управленцы, они участвовали с некоторой опаской. И это понятно, потому что любое нововведение не может быть принято однозначно. Но поскольку врачи все люди высококвалифицированные, они инициативные, сейчас уже активно принимают участие, сами задают какие-то темы, вопросы, которые их интересуют, спрашивают.
 
Затем - теоретическое изучение нескольких моделей поведения.
На практике идет отработка конструктивной реакции на критику и подавление манипуляций со стороны пациентов, руководства или коллег.
 
Анна САПОВА - заместитель главного врача по детству КБ №42:
- Эти тренинги позволяют нам не то чтобы учиться властвовать собой, но учат нас, как можно вести себя правильно в определенной конкретной ситуации. Именно эти конкретные ситуации, конечно, все невозможно проговорить и переговорить, переработать. Но, тем не менее, эта модель поведения, она в нас закладывается и помогает вести наши повседневные дела.
 
Тренинги проходят раз в две недели, и по просьбе участников тема о формировании стрессоустойчивости будет продолжена.