Способы записи в женскую консультацию поменяют
 
Начиная с 14 марта, нужно будет обращаться в регистратуру консультации, записываться на сайте или звонить по телефону.
 
Заведующая женской консультацией Ольга Усова поясняет, почему отказались от записи через call – центр.
 
Усова:
- Очень долго приходилось ждать, чтобы «добраться» до оператора, потом – запись уже закончилась. Очень много жалоб от женщин. Сейчас, конечно, В течение нескольких месяцев будет происходить полная перестройка записи. И людям надо привыкнуть, и нашему персоналу надо привыкнуть. Число регистраторов в женской консультации остается прежним, поэтому, конечно, хотелось бы обратиться к женщинам с просьбой относиться с понимание и терпением, потому что регистраторы будут откладывать карты, возможно, будут задержки в ответе на звонки. Желательно звонить ежедневно с 7 до 9 утра. Если не смогли дозвониться, тогда лучше подойти в регистратуру и решить вопросы лично при обращении к регистратору. Записывать планируем максимум на неделю, но приоритет: сегодня обратился – сегодня – завтра попал на прием. То есть доступность, которая у нас была раньше многие годы, мы попытаемся её вернуть.
 
В КБ – 42 надеются, что изменения повысят доступность помощи врачей – гинекологов. Однако проблема дефицита кадров остается актуальной. По данным Усовой, в январе двое докторов консультации уволились. В конце марта еще одна врач планирует уйти в декретный отпуск. Ольга Усова назвала ситуацию тяжелой.