Нехватка регистраторов в рецептурном отделе обернулась многочисленной очередью в поликлинике
 
В редакцию ТРК «Зеленогорск» пришли горожане. У центра выписки льготных лекарств образовалась очередь. В первой половине дня с рецептами работала один регистратор.
 
Нина Георгиева:
- Я каждый месяц хожу за таблетками, но вот такое первый раз, один работает, второго не садят.
 
Галина Федоровна:
- Сейчас к врачу буду сидеть часа полтора, а потом сюда, вон видите мужчина, я уже за ним очередь заняла. У меня лекарства от давления и от сахарного диабета. Еще вентиляции нет, аж дурно становится.
 
Юрий Михайлович:
- Сначала у врача высиживаешь, потом дают направление на выписку лекарств, которую здесь оформляют, потом отсюда снова к врачу. Вообще, я два года сюда хожу, первый раз такое. Ну, бывает человек 10, но обслуживают двое.
 
Заместитель главного врача Клинической больницы - 42 Ирина Дмитриенко поясняет: ситуация временная.
 
Ирина ДМИТРИЕНКО - зам. главного врача КБ-42 по амбулаторно- поликлинической работе:
- К сожалению, сложилась такая ситуация на этой неделе. Вышло из строя два сотрудника. Одна уволилась, не скажу, что внезапно, - по законодательству, но тем не менее, человека, физического лица нет. Мы приняли меры. У нас в резерве был обученный сотрудник, которая сразу же, на второй день приступила к работе в центре выписки рецептов. Но, к сожалению, она тоже заболела.
 
Снова быстро сделать "передвижку" и посадить в центр выписки рецептов, к примеру, регистратора с первого этажа, невозможно. Выписка льготных препаратов предполагает определенную подготовку. Оператор должен владеть программой, знать наименования лекарств, в том числе на латыни, уметь использовать шифры и так далее.
 
По информации Ирины Дмитриенко, ситуация разрядится, как только сотрудница выйдет с больничного. В целом штат предполагает наличие четверых операторов - регистраторов, двое должны работать с утра, двое с обеда. Расписание центра - с 8 утра до 8 вечера.
 
Уже в 12 часов дня в Центре выписки приступила к работе во вторую смену еще одна оператор, очередь сократилась.