Зрители жалуются на качество цифрового сигнала
 
Зачастую в сбоях винят городской передающий центр. Однако РТПЦ, входящий в состав телерадиокомпании «Зеленогорск», за качество цифрового вещания не отвечает.
 
Многие зеленогорцы сегодня уже смотрят цифровое вещание. Но нередко в нашу редакцию поступают звонки об ухудшении качества каналов. Телерадиокомпания "Зеленогорск" и городской передающий центр к неполадкам отношения не имеют и эти проблемы решать не могут, так как не является оператором цифрового вещания.
 
Сергей ЮНИШКЕВИЧ - юрисконсульт ТРК "Зеленогорск":
- За цифровое вещание отвечает «Российская телерадиовещательная сеть», чья станция вещания находится в городе Зеленогорске. Оборудование полностью автономное, типа мачты сотовой связи, доступа к которому у телерадиокомпании "Зеленогорск" нет. Поэтому ТРК "Зеленогорск" не располагает какой-либо информацией о работоспособности или производственных мощностях данного оборудования.
 
Все вопросы по качеству «цифры», о помехах или отсутствии каких-либо каналов, необходимо задавать оператору цифрового вещания в крае. Это Красноярский РТПЦ, который является филиалом предприятия "Российская телерадиовещательная сеть". Телефон круглосуточной "горячей линии" - 8-800-220-20-02, звонок бесплатный.
 
Однако обеспокоенные зрители звонят и с другой проблемой. Подключив цифровое вещание, они не видят аналоговые каналы, которые также остались в сетке. Александр Григорьевич, например, приобрел современный телевизор, но при подключении ему настроили только 20 каналов цифровых. А он хотел бы смотреть и местные новости, которые выходят на аналоговом ТНТ. Исправляем ситуацию.
 
Михаил КРУПАДЕРОВ - специалист ТРК "Зеленогорск":
- Достаточно зайти в меню телевизора, запустить поиск каналов. Он сам все найдет - и аналоговые каналы, и цифровые.
 
А дальше все зависит от телевизора. Иногда все каналы выстраиваются друг за другом, достаточно пролистать до нужного. В нашем же случае потребуются еще переключать телевизор на разные источники сигнала: выбирая в меню то цифровое, то аналоговое вещание. Также дополнительно нажимать кнопки на пульте, чтобы смотреть программы телекомпании «ТВИН», необходимо тем, кто смотрит "цифру" через приставку.
 
Михаил КРУПАДЕРОВ:
- На пульте от телевизора включить кнопочку АВ и перевести телевизор в режим видео, а чтобы смотреть аналоговые каналы, нужно опять на нее, все зависит от модели телевизора.
 
Но в некоторых случаях модель приставки не позволяет такой переход. И, чтобы каждый раз не переключать кабель антенны то в телевизор, то обратно в приставку, дополнительно необходимо установить специальный делитель. Индивидуальную консультацию сегодня можно получить у специалиста телекомпании ТВИН по телефону - 3-29-20. Работает автоответчик.