Клиентку ЖЭКа № 1 нецензурно обругал мастер-электрик
 
В управлении ГЖКУ посоветовали в таких случаях писать заявление
 
Нина Николаевна недолго радовалась новенькому ремонту. Едва выветрился запах краски, возникла проблема. Вернувшись после работы, обнаружила, что практически во всей квартире нет электричества - свет горел только в прихожей и ванной. Первым делом позвонила в аварийную службу. Приехавший мастер сообщил, что произошло короткое замыкание и необходимо отключить от сети все бытовые приборы. Предположил, что причина замыкания - евроремонт. Электрики ЖЭКа № 1 прибыли на следующий день и не только не помогли, но еще и нанесли ущерб, недавно сделанному ремонту.
 
Нина Николаевна - жительница Калинина,4:
- Сказали так, что у вас в пробках какая-то проблема. Будем сейчас долбить. Я говорю, ну давайте. Откуда будете долбить? Говорит, ну давайте вот тут, похоже, где-то здесь была распределительная коробка.
 
Не найдя причины поломки в прихожей, электрики направились в кухню. Там провели те же манипуляции и раздолбили стену. Результат тот же. На последующее предложение обследовать еще и стену в зале, женщина уже ответила отказом.
 
Нина Николаевна:
- Я говорю, а вы почему пришли без приборов, с помощью которых можно определить где поломка?
 
На заданный вопрос рабочие ответили, что таких приборов у них нет, и поиском проблемы пусть занимаются те, кто делал ремонт. После чего предложили Нине Николаевне пообщаться по телефону с мастером ЖЭКа №1, неким Сергеем Николаевичем.
 
Нина Николаевна:
- Вы, говорит, понаделали там евроремонтов. Я говорю, естественно, мы все стараемся, чтобы нам комфортно и уютно было: я убрала розетки, которые были на уровне моего роста, я выключатель также вниз опустила. Он говорит, да пошла ты, на три буквы. И положил трубку.
 
Так, женщина не только не получила помощи, но еще и морально пострадала. Чтобы не оставаться на выходные без электричества позвонила по частному объявлению. Пришедший мастер быстро установил, что место замыкания находится в кладовке. Кстати, о запахе гари женщина говорила и электрикам ЖЭКа, но те сказали, что в кладовой все в порядке. Недостаток был устранен за 20 минут и минимальное количество денег. В итоге, возмущение клиента управляющей компании ГЖКУ было вызвано даже не профессионализмом рабочих, а манерой общения руководящего состава. В самом ЖЭКе комментарии давать отказались, а главный инженер ГЖКУ Юрий Бояков ответил, что в таких случаях пострадавшим жильцам необходимо обращаться с претензиями в письменном виде.