За баловство можно заплатить рублем или свободой. Ложные звонки регулярно мешают работе диспетчерской службы пожарных
 
Стать телефонным хулиганом можно и не подозревая об этом. А наказание понести придется.
 
Еще только половина одиннадцатого утра, а на диспетчерский пульт пожарной охраны уже поступило полсотни звонков. За сутки количество доходит до четырехсот. При этом несколько десятков - от малолетних телефонных хулиганов.
 
Олеся ПОЛЕЩУК - старший диспетчер ЕДДС СУ ФПС-19:
- Вот видите, мы им говорим: "Пожарная охрана", а на том конце провода - тишина. Телефон определяется. Т.е. мы знаем, с какого номера звонят нам дети, которые балуются. Предупреждаем их, говорим. И родителей просим убедительно, чтобы объясняли детям, что это спецлиния. И когда у нас важный вызов, их звонки отвлекают нас.
 
Нередко сами родители виноваты в телефонном хулиганстве детей, когда дают им мобильный аппарат в качестве игрушки. Большинство сотовых телефонов запрограммированы так, что при беспорядочном наборе клавиш, даже при отсутствии сим-карты, идет соединение с номером 112. Этот номер имеет выход на диспетчерский пульт пожарной охраны. В итоге диспетчеру подолгу приходится слушать лепет крохи, пока его родители не спохватятся и не заберут дорогую игрушку. Подобное действия, так же, как и намеренное телефонное хулиганство, расценивается, как препятствующее нормальному функционированию спецслужб. И предполагает наказание.
 
Марина БЕЗРУЧКО - старший юрисконсульт СУ ФПС-19:
- Штраф составляет от пятисот рублей до 1000. А по статье 21 "Мелкое хулиганство" штраф - до 1000 рублей, либо арест до 15 суток.
 
Помимо звонков телефонных хулиганов, ежедневно поступают и сообщения о происшествиях, не относящихся к прямым обязанностям пожарной охраны: ограбили, попал в аварию, требуется медицинская помощь или захлопнулась дверь в квартиру. Подобные звонки составляют половину из всех поступающих по номеру 01. И диспетчерам приходится отрабатывать каждое сообщение, предавая его в соответствующую городскую службу экстренного реагирования. Хотя у каждой из этих служб есть собственный короткий номер, на который можно позвонить и с мобильного телефона.
 
Жан КУРЬЯН - начальник ЕДДС СУ ФПС-19:
- В настоящее время действующими являются телефоны экстренных служб следующие: 01*, 02* - полиция, 03* - скорая неотложная помощь и 04* - аварийная служба газа. Потому что многие звонят 01 и просят соединить. В большинстве случае они просто не помнят этих номеров.
 
Но, бывает, что человек, попавший в сложную ситуацию, просто не знает к кому обратиться за помощью. Напомню, сегодня в Зеленогорске уже функционирует муниципальная единая диспетчерская служба. Она призвана не только координировать действия всех городских оперативных служб, но и оказывать экстренную, в том числе и консультационную помощь гражданам. Вскоре с ЕДДДС можно будет соединиться по короткому номеру 112, а пока существует стационарный - 2-60-03 и два мобильных: 8-913-533-66-16, 8-913-171-33-02.