Опекун пожаловался в прокуратуру на реабилитационный центр
 
Опекун пожаловался в прокуратуру на реабилитационный центр.
 
В декабре 2019 года законный представитель инвалида обратился в прокуратуру с заявлением о недобросовестном оказании услуг со стороны реабилитационного центра для лиц, страдающих психическими расстройствами. После проведенной проверки сотрудники зеленогорской прокуратуры выявили нарушения законодательства, причем, касающиеся не только качества оказываемых услуг, но и спровоцировавшие сложившуюся ситуацию.
 
Как рассказали в прокуратуре, жителю города оказывались услуги полустационарной формы, то есть когда их получатель не находится в центре круглосуточно. Законный представитель в один из дней обнаружил, что с его подопечным запланированное занятие не проходит.
 
Анастасия ЛЕБЕДЕВА - помощник прокурора г. Зеленогорска:
- С человеком с определенным статусом – инвалидом – не занимаются. Вместо проведения занятий его закрыли в комнате для гостей. Законный представитель на несколько минут пораньше решил приехать и забрать его, и увидел, что процесс предоставления услуг не идет. Соответственно, после обращения к директору с жалобой на действия сотрудников, никаких мер принято не было. Расследование данного случая внутри учреждения проведено не было. И соответственно, законный представитель просто отказался оплачивать эти услуги.
 
Уже в ходе проверки вскрылись причины, по которым учреждение услуги в полном объеме и соответствующего качества оказывать просто не могло.
 
Анастасия ЛЕБЕДЕВА:
- Предоставляются услуги работниками, не имеющими в принципе должного образования, предусмотренного профессиональными стандартами и законом. Также лицами, которые не прошли профессиональную переподготовку, согласно закону. Были выявлены лица, принятые на определенную работу, у которых отсутствовал требуемый стаж.
 
В связи с тем, что на момент проверки действовало постановление правительства Российской Федерации, позволявшее до 1 января 2020 года поэтапно переходить на новые профстандарты, в этой части директору объявили предостережение о приведении состава работников к нормативным требованиям. Кроме этого, за неоказание услуги по договору руководитель реабилитационного центра наказана административным штрафом в размере трех тысяч рублей. Что касается подавшего жалобу опекуна, у него есть право обратиться в суд с требованием о взыскании морального вреда в соответствии с законом «О защите прав потребителей». Сегодня центр находится на особом контроле у органов прокуратуры. В ближайшее время планируют проверить учреждение повторно.