Управление Роспотребнадзора помогло жительнице Зеленогорска вернуть деньги за некачественные камеры видеонаблюдения
 
Женщина приобрела на "Вайлдберриз" три камеры видеонаблюдения общей стоимостью 3 471 рубль.
 
Со слов покупательницы, при эксплуатации выяснилось, что ни одна из камер не подключается к программам, телефону, Wi-Fi. Кроме того, у каждой камеры отмечался нагрев блока питания. Также отсутствовали гарантийные талоны на полученные товары.
 
В процессе переписки с техподдержкой потребителем была подана заявка на возврат товара, но продавец её отклонил, поэтому женщина обратилась в наш адрес.
 
Специалисты Управления проконсультировали пострадавшую и оказали помощь в составлении претензии.
 
После получения претензии ООО «Цифроника» вернуло потребителю денежные средства в полном объеме.
 
Роспотребнадзор