7 лет сидел на ростелекоме и проклянал его СЛАВА ТТК что пришел к нам в город

В Казани у меня был Провайдер Дом.Ру (он недавно дотянулся до Красноярска).
 
Работы (обновление оборудования и ремонтные работы) не занимали более 5 мин. (!)
И всегда (всегда!) уведомляли когда и во сколько будут проводить работы - по телефону, по браузеру (пересылали новую вкладку на новость) - я всегда был в курсе!
 
В случае форс-мажорных ситуаций (обрыв кабеля, неисправность оборудования), проблема устранялась максимум за 30 мин.
И тут внимание! Сотрудники Провайдера перезванивали, и спрашивали как они могли бы принести свои извинения - в качестве перерасчёта средств на лицевом счёте или ускорив скорость доступа Интернета на несколько дней.
 
Ростелеком - отрубить доступ в Интернет нескольким населённым пунктам, без веских на то причин. Этим самым давать понять клиенту, что проводятся какие-то обыденные тех. роботы и извинений никаких клиентам не нужно!
 
Вот Вам хорошее сравнение 2 Интернет Провайдеров...

Да-да, тоже огорчилась отключению нэта, тоже работа. Но, мобильный нэт в нашем городе не самый лучший вариант, 3G пропадает частенько, и скорость не радует. В Красноярске бы это был выход, но не тут. Модем от МТС с безлимитом, в Красноярске работал на 5+, даже в WoT без багов играла.)))
 
Ростелеком пусть и ведут себя так, но пока являются самым вменяемым провайдером в городе.

Всегда так было.
А особенно поражает наш городской диспетчер.
Был случай: так же пропал интернет, позвонил в тех поддержку(062 или 069), на что мне ответили: у всего дома нет сигнала, ожидайте монтеров(это было в пятницу вечером), к тому же я рассказал как работает наши монтеры, приедут, посмотрят в подъезде и уедут, хотя еще должны в квартиру зайти, посмотреть нет ли обрыва не где в не,посмотреть настройки интернета на ПК, модеме, и т.д. попросил у оператора номер нашей диспетчерской, дала, звоню. отвечает наша диспетчер(по моему одна и та же всегда сидит), и начинает накидывать мне, вот я сама должна сейчас приехать, ждите понедельника, монтеров. Хотя должны быть дежурные монтеры. Я попросил ее представиться, в ответ услышал чуть ли не мат в мою сторону. В итоге в субботу звонил в Красноярский центр, рассказал всю ситуацию, и уже в этот же(суббота) день вечером восстановили кабель.